在電信公司實習報告六篇
在人們素養不斷提高的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的在電信公司實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。
在電信公司實習報告 篇1
一、實習目的
通過在電信綜合部的學習了解黔南電信主要開展業務及業務開展情況,配合工作人員工作,了解工作流程。培養理論聯系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作的能力。最主要的是培養團隊合作的能力。
二、實習時間
20xx年7月14日——20xx年8月26日
三、實習地點
都勻市開發區電信大樓
四、實習單位和部門
貴州省電信有限公司黔南州公司綜合部
五、具體實習內容以及完成情況
1、參與公司日常業務電話的接聽與轉接工作;
2、參與公司日常的后勤支持、保障及公司衛生、安全、保衛工作;
3、參與公司文件、檔案的管理;
4、參與與公司上下級部門的協調、聯絡、關系維護及與當地行政部門的溝通聯系;
5、參與向各級主管部門報送相關報表、資料;
6、參與公司辦公用品的訂購及領用工作;
7、參與公司理安排的其它相關工作。
六、取得的成績
本次實習的主要內容是辦公室日常公務管理。經過指導老師的悉心教導,我辦公自動化的實際操作能力有所提高,人力資源管理的理念得以更新,最主要的是團隊合作水平得以提高。同時我也初步接觸到電信公司戰略轉型的一些管理理念,積累了一定的社會經驗。
七、存在的問題和差距
1、競爭意識需要強化。工作是適者生存,在國企也是一樣,因為企業開始實行末位淘汰制了。所以在工作的各個方面都需要在不出錯的前提下做出彩,做出色,只有這樣才能求得生存、求得發展。做學生時有改正的機會,實習時犯了小錯誤別人也會體諒,但是我們應該和自己競爭,改善自己,提高自己。
2、環境適應能力有待鍛煉。我們經歷了十幾年的學校生活,初入工作環境需要過渡時間是正常的。但是我們應該加強適應環境的能力,不要害怕去學習陌生的東西,要敢于去實踐、敢于面對自己不適應的環境。
3、工作基本功務必穩扎穩打。行政工作離不開抄抄寫寫,對比同事的公文我是感到很慚愧的。人家是理工科出身卻是一手好字。寫公文時也是信手捏來。我一個行政管理的大學生寫篇簡報對著張白紙都要猶豫半天。字也是不及人家的。因此,在以后的學習里務必要嚴格要求自己,踏實學習。
4、考慮問題的水平要提高。做學生考慮的大多簡單,工作中要考慮的東西很多,特別在行政工作里,要協調好各部門間的關系是需要考慮周全的。拿指導老師的話說是需要點經驗積累才能出藝術的。
5、工作中要多用點心。細心對于繁雜的日常公務很重要;耐心也是,特別是在處理工作中出現的麻煩是至關重要;責任心就更不用強調。實習生因為分配的任務比較輕,承擔的責任也比較小,但是還是在壓力比較小、工作比較輕的情況下也會感覺到力不從心。這就是平時沒有有意識鍛煉自己的結果,所以才以后的日常生活中也需要用心,多觀察,多思考,多實踐,積累經驗。
八、收獲和體會
第一:真誠待人。我報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些處理公文的小技巧。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否順利開展工作。特別是對于剛從校園里走出來的我們來說。
第二:換位思考。每周二公司都會開會,布置完本周重點工作后都會進行企業文化的宣講。在我這一個月所接受的教育里我覺得換位思考是非常重要的,領導和員工相互體恤才能把工作開展好,同事之間相互理解才能有好的工作環境,企業對用戶用心服務才能開拓市場,守住市場。
第三:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。經驗是很重要的,就算是看上去很簡單的WORD文件也是有很多小技巧的。而且EXCEL在電信公司用得很多,平時沒有怎么用,回來自己學習又是事倍功半。若誠心、虛心請教,同事都是很樂意教的。
第四:講究方法,務必踏實。因為綜合部成員在大學時是學理工的,進電信也是先從技術做起,技術管理經驗都足了才進綜合部這個中層管理部門的,所以在技術的學習和對人的管理上是有方法和心得的。踏實就是他們身上我最需要學習的品質。我剛開始開展工作時很急躁,抱怨自己領悟能力觀察能力太差。指導老師總是讓我先放下工作到一邊靜下來,然后看他做一遍我再做一遍。他再和我解釋一遍。回去后再自己想一遍。第二天把前一天學習的東西再做一遍。他說每天進步一點點就是很偉大的功績。所以我實習的內容和難度都是在前一天的基礎上慢慢增加的,44天實習結束時我是收獲頗豐的。
今次的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的'一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益匪淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作也是有幫助的。感謝在這期間所有幫助過我的人!
三、努力方向
在實習的整個過程里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個小時,公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業里沒有一種明顯的條文規定職員該怎么樣去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。黔南電信是一個蓬勃向上的團體。
我們還是學生,對于企業來說,是沒有任何工作經驗的生手。我們即將面臨畢業,即將投身到工作中去。在學校里有老師會指導我們,有學校會保護我們。我們需要做的只是按照別人規劃好的去做,而在工作中我們必須自己知道要做什么,要自己管好自己,做好自己事情的同時還要不斷進步才能適應競爭的社會。所以在余下不多的學校學習時間里我們應該珍惜時候查漏補缺好好提升自己的水平,為我們即將開始的職業生涯之路奠定堅實的基礎。
在電信公司實習報告 篇2
再華麗的語言也描述不出半年的實習生活帶給我們的辛酸與歡樂,忙碌與感動,付出與收獲。匆匆,太匆匆,時間在指尖劃過,悄無聲息。沒有預兆,實習的尾聲就這樣來到我們身邊。一切的一切都已成為回憶,回首翹望,半年的頂崗實習生活已漸行漸遠,帶著激情、懷揣希望、擁著收獲離開了我們的夢想之家。??
半年來,頂崗實習鍛煉了我,提升了我,超越了我。
仍然記得第一次聽課時的感受,那是我的指導老師魯士芳老師在八三班講得第一節課,那時候的我,不知道為什么,連續幾次都飽含淚花,我做了無數種可能的猜想,也許是自己第一次見到這些孩子,心生激動;也許是看到這種活躍、親切的課堂,心懷希望;也許是魯老師告訴我這是全年級最差、最調皮的一個班,心存挑戰;也許……有那么多的也許。而現在的我,在實習了一個學期之后,用我同學的話說就是表面上看你沒有什么太大的變化,但是內心的東西肯定改變很多。我就開玩笑地說,你挺會說話啊,呵呵。是啊,四個多月的歷練,怎能沒有變化呢。不管是在生活還是在工作上,我都有了不同程度的提升,這都要感謝河西中學,感謝指導老師們,感謝我的學生們。
在生活上,學校的領導很照顧我們,各方面考慮也很周到,剛來時的諸多不便,學校都會想方設法給我們解決。除了宿舍冰窖似的寒冷一直陪伴外,我們都很滿意,因為我們明白出門在外,知足是福。在這四個多月的日子里,我不知道自己成長了多少,但我知道我經歷過什么。那么多的第一次,都留在了頂崗路上。第一次在外地和這么多的老師共處一室;第一次走進課堂,聽我的指導老師講課,迎來學生們好奇的目光;第一次引領課堂,面對臺下那么多的學生;第一次對這些調皮的孩子發火;第一次擔任一個班的實習班主任;第一次給學生們開主題班會;第一次炒出一個屬于自己的完整的土豆菜;第一次一個人在曝曬的.陽光下帶領四十多個學生除草;第一次擔任各種活動的主持人;第一次在學生們面前落淚;第一次收到那么多珍貴的禮物;第一次哭得如此撕心裂肺……在我的生命里,不管它走得如何匆忙,如何委屈,如何坎坷,這都將是讓人珍視一生的的財富。
在教學工作上,我也從不同方面得到了提高。
在導入技能上,俗話說:好的開始等于成功了一半。在教學活動中,一堂課的導入直接關系到整堂課的成敗。精彩的導入可以在第一時間抓住孩子的心,把他們吸引到課堂活動中來。良好的導入能引起學生學習興趣,激發學習動機,能引起學生注意,幫助進入學習情境,為新知識的教學做好鋪墊,使學生明確學習的目的。尤其是數學課,眾所周知,數學是一門比較枯燥的學科,對大部分的初中生來說,是令人頭疼的一門課程,再加上鄉鎮學生的特點,基礎都比較差,就需要花費很長時間才能進入狀態。所以能有一個好的導入技能就顯得尤為重要。經過一段時間的工作與聽課學習,現在我能根據課堂學習的需要選擇適當的導入活動,運用多種導入方法吸引住孩子們的學習興趣。如:多媒體導入法,即是運用圖片、音頻、視頻等媒介進行導入,回顧知識導入法,小品導入法,提問導入法等等。
在提問技能上,經過四個多月的教學活動,由原來的毫無準備到注重各種技巧,我確實提高了在提問方面的技巧。首先所提的問題要難易適度。問題不要太簡單,否則引不起學生興趣,學生也不思考;問題太難,一看一點思路也沒有,學生同樣也不會動腦筋。因此,提問的難易程度必須與學生所掌握的知識緊密相關,這就要求我們要對自己所教的每個學生掌握知識的情況有一個充分的了解。其次,提問要注意到每個水平層次的學生,要根據學生學習程度的不同進行相應的提問。最后,提問要根據難易程度給予適當的時間。如果是簡單的大部分學生都能回答的,則沒必要給予多少時間,但如果比較有難度,則就需要留給學生足夠的時間。讓學生分小組進行討論、總結、歸納等。總之,一堂課,我們也可以運用多種提問方法,引起學生興趣,達到課堂教學目的。
在講授技能上,鄉鎮中學孩子基礎比較差,只有反復講,仔細分析,細講每個部分,每個細節,他們才能跟上,才能一直認真聽一下。經過一學期的實戰演練,我認為講解技巧要把握好以下幾個方面:1、結構合理、框架清晰。2、條理清楚,層次分明。3、重、難點突出。4、觀點正確,有理有據,在數學中,每一步的得出都要有個根據。5、時間安排合理。我們只有靈活運用,巧妙的利用,才會得心應手,使教學得以順利進行。
在課堂活動組織上,要真正體現以學生為主體的新課標要求。要想把課堂氣氛調動起來,自己首先要活躍起來,充滿激情,全身心投入到教學當中,然后帶動學生學習。活躍的課堂重點在老師的引導,通過老師的點撥,運用多種方法調動課堂氣氛,才能充分發揮學生的主觀能動性,才能達到培養學生積極思考、自主解決問題的能力。
在板書上,要學會合理運用黑板,將黑板分為幾個板塊。由于在我授課的班級黑板分為四個部分,所以一般在最右邊的板塊,我會在導入或是復習上節課內容是來用。在中間的兩個板塊,將這節課的重難點,需要掌握的地方寫出來,加強記憶。而在最后一個板塊上,做一些隨堂練習。讓自己的板書布局合理、有序,給學生一個很清晰的視覺感受,從而達到本節課的教學目標。
這是我在教學上的一些收獲和感悟。
頂崗實習結束,并不代表教學工作就已滯留。讓我們打開塵封的記憶,將它收藏。時代還在進步,我們也需要不斷地去探索和學習。而這次的實習將是我們終身學習的一小部分,揚帆起航,讓我們去迎接人生中的下一個挑戰吧!
在電信公司實習報告 篇3
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,
一.公司的簡介
浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產,承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業,年輕的團隊,廣闊的發展空間。
浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統,ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念,擁有國際頂尖的技術水平,從事現代無線通信領域前沿產品研究開發,擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利,具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術后盾。公司凝聚了業界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業領先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、制造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發適合本地市場需求的產品,不斷的創新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念,倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創造效益,具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”,我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作,使個人價值得到充分體現,達到公司與個人共同發展的雙贏目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業,公司現有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證,是目前國內發展較迅速的通信網絡設備及解決方案供應商之一。
另外,公司具有良好的人文環境,健全的制度,龐大的實力,專業的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇
二.實習經歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業的大多數都是年輕人,他們熱愛網絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
礦山畢業實習報告
根據學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習。我的實習總共分為兩個階段。
大學生化工容器質檢員實習報告
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
電子商務網站推廣及優化的實習報告
摘要:隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展,企業、個人網站越來越多,使人類社會進入了一個新的信息時代。然而,網站建好了,怎么宣傳呢?網站流量怎么來?制作網站,越來越易;推廣網站,越來越難。
電信公司畢業實習總結報告
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,一.公司的簡介浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的.集團型高新技術企業。
服裝設計實習報告
1. 實習目地按照專業教學計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
大學生生產實習報告范文
生產實習報告6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲認識篇在學校我們學習。
機電設備拆裝實習報告
一、機電設備拆裝實習目的機電設備拆裝是機械設計制造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一,通過對機械典型部件的拆裝與測繪,使學生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關系、連接方法等,從而加深對機械類專業課的理。
野外綜合實習報告
一、實習目的意義(一)野外實習是教學計劃中的一個重要組成部分地理學是一門與自然和社會密切想關的科學,資源專業所涉及到的內容也有很多是以地理學為基礎的,所以,不論是地理專業還是資源專業的學生,都需要進行一定的實地考察與研究...
在電信公司實習報告 篇4
這個暑假,終于在陽江找到了自己的一份實習,當然很開心!
現在實習過去了,收獲的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實習了,早早來到會議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰知道只是去簽三份協議書就結束。
7月13日早上,來到同樣的地方進行培訓,一開始的營銷學習還有興趣,但是到了第二環節的網絡運營簡直就是催眠,硬撐著眼皮結束了培訓,期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結束了——經理:靖雅你跟許經理去東風三路營業廳,許經理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營業廳開門了,許經理把我交給營業廳的值班經理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們去買工作服,下午才過來實習。我的天啊......
本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來......可是苦了我們如此奔波呢!
下午:悲慘的日子來臨。
工作職位:導購。主要工作內容:是營業廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業廳的清潔,時刻保持微笑,引導客觀辦理業務,向客戶介紹業務,幫客戶自動繳費......反正營業廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。
我們以為這只是暫時,但是當一個星期快過時,經理對我們說因為我們時間短,沒必要學習上機操作,大概這一個半月就是做導購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調整不好自己的心態,一直想著放棄,因為我們都覺得被電信騙了,很小題大作。
但是經過第一個星期六日的思考,我漸漸調整過來了,我不應放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導購這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點起床,吃完早餐就趕著7點半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風三路營業廳。一進門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應該要好好為這個營業廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,為了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說不通,只是當初市里招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那么一點錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關健敏經理的電話她說因為我的腳傷所以把我調到了西平銷售中心,下午不用去營業廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉折!我準備一直就是做這個導購時,上天眷顧了我,把我調入了辦公室!很感謝關健敏經理對我的.照顧!
這一個星期的導購,其實也有美好的回憶,因為在那里認識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業廳一點都不會眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實習
主要工作:跟客戶經理上門銷售業務,派發業務傳單,外出擺攤,外呼催電話費,外呼結束業務,外呼關懷客戶等。與營業廳最大的不同是:營業廳是被動的,客戶是主動。而這里我們是主動,客戶是被動的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預想不到的情況時,如果自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個客戶經理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發泄出來,只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區域經理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當有小車時才叫我們跟車去談業務,很懷念五個人坐在流動營業廳車里說笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們去吃腸粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學車......
敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的為人,總是那么無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因為想小小年紀和男孩子通話發短信絕對可以讓她一清二楚。
在西平,認識了更多實習生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進步啊,因為她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神秘的妹子,嫻:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業務時的搞笑場景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩游戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機會不多,這是實習的局限。
電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什么都沒有,缺點一大堆。
實習結束了,大四越來越近了,我的真正實習也即將來到,但愿這個暑假沒有白過,我應該有所啟發。
最后,感謝這個暑假!
在電信公司實習報告 篇5
一.實習單位簡介:
浙江省紹興市上虞市分公司作為一個通信行業,在上虞市范圍內經營國內固定電信網絡與設施(含本地無線環路)業務;經營基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務對外結算。經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、設備銷售和設計與施工。
二.實習時間:
20xx年7月20日——20xx年8月19日
三.實習內容:
我所在部門為市場部。主要代理業務是小靈通升級業務,e9套餐以及3G無線上網。我的工作就是作為一名前臺導購為此類業務進行宣傳,并引導顧客進行各類業務的辦理。具體工作業務流程為:對每一名前來的顧客根據其需求,通過宣傳和介紹,引導其辦理合適的業務,同時大力推廣小靈通升級,e9套餐以及3G無線上網此類重頭業務。我是在20xx年7月20日進入紹興上虞電信分公司的,在20日~24日,公司安排我在正啟窗口進行部分業務的學習,讓我基本了解我公司、公司現行產品、工作業務流程、作業方法。第二周起,我正式進入前臺實習工作,最為一名導購小姐,穿著統一的電信導購服裝,剛開始還是有壓力,在其他導購小姐后,細聽她們是如何給顧客介紹業務的,漸漸的就自己嘗試,到最后的熟練掌握基本的營銷形式,介紹方式。在工作四周后,公司安排我于17日~19日去支局進行暗訪工作,對上虞市一下十個鄉鎮的電信支局進行支局的環境、服務、業務辦理等幾個方面進行了綜合評分,給自己了一個很好的提升機會。
四.實習效果:
經過一個月的實習工作,我基本完成了我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
五.個人體會:
來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯得感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點四十五始到下午五點四十五,都是她們的'工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
總之,對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,實習階段的積累,是我人生的一筆財富,還有,我發現自信是多么的重要,要學好自己的專業知識,要學會做人,學會做人的道理,學會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。
在電信公司實習報告 篇6
大學里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業文化背景及其運作過程。俗語說:紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司實習,對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業務,我們不僅鞏固了本專業的知識,還在原有的知識上得到擴展,我們聽的津津有味,張經理也一一耐心地回答我們的提問。然后陸經理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業道德。我們深知我們現在肩負著雙重身份:一名大學生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經理身上的職業道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內容。我的任務是隨同經理走訪客戶,開展電信新業務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業通、大家e等電信的新業務。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業,經理們更是另人佩服。我們跟隨著經理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業務向那些單位的領導介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發現也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。
在和很多經理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態,在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現自己,實現自己的人生價值。我想,這就是需要我們學習的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業業,時刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業務營銷。企劃書這項任務我們要根據上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調查報告進行撰寫。我們三組共8個人各進其力,展開了激烈的討論工作。
在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的企劃書出爐了。
在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想,向他們學習一些營銷策略與心得,增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的地圖,實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業策劃書逐一細化。
這一階段,不僅考驗了我們吃苦的精神,做事的細心與耐心,更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性。“好的開始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。
在這次實踐中,我們還有幸參觀了電信大樓。企業之大真是令我驚嘆。我們先到8樓的網絡檢測中心參觀,即在那里可以監測出淮安任何一個地方的網絡,如果出現任何問題都可以立即查出并去修理。網絡之完善真令人嘆服。隨后我們參觀了萬事通114和10000號服務臺。那里的每個服務員態度誠懇,耐心地解答每一個來電的疑問。最后我們來到電信的頂層32樓,在這里可以俯瞰整個淮安,使人聯想到電信業務之廣。電信的每個工作人員也都能高瞻遠矚,展望電信與自己的未來。
除了以上的'實踐心得,我還有以下體會:
第一:真誠待人。
我們剛來的時候,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我也慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教他們,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。
我曾問過一個經理:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。
第三:勤學好問。
剛來到電信公司時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
第四:講究條理。
剛到實習單位,也許會有些浮躁。這是正常的,但最好不要急功近利,機遇表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事
,虛心點往往能做得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失措。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是難得的實習經驗啊!
這次的社會實踐活動帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一種財富。在此,我非常感謝學校領導,特別是毛主任和淮安電信公司給我的這次難得的機會。這次實習,不僅全面提高了我的整體素質,還將所學的知識應用于實踐,真可謂收益非淺。通過此次暑期社會實踐讓我更加知道社會競爭壓力是多么的大,也讓我明白了自己專業方向以及在以后的學習生活中如何去鍛煉自己,在走出校園時更好的去適應社會需求。以上只是一部分,請老師給予批評、指導。
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